FAQ

Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen rund um Ihre Bestellung bei Streusalzritter. Ob es um Bestellmengen, Lieferzeiten, Zahlungsarten, Produkte oder die richtige Lagerung geht – wir haben die wichtigsten Informationen für Sie übersichtlich zusammengestellt. So erhalten Sie schnell Klarheit und können Ihr Streusalz bzw. Streumittel einfach und passend für Ihren Bedarf bestellen.

🛒 Bestellung & Ablauf

Sie können Streusalz bequem über unseren Online-Shop bestellen. Wählen Sie einfach das gewünschte Produkt, die passende Menge (z. B. Sackware, Paletten oder lose) und schließen Sie den Bestellprozess ab. Bei Palettenware vermerken Sie bitte, wieviele Euro-Paletten Sie tauschen möchten und ob ein Gabelstapler vorhanden ist. Alternativ können Sie auch eine individuelle Anfrage stellen, wenn Sie größere Mengen benötigen, spezielle Anforderungen haben oder das Produkt bei uns gerade nicht ab Lager lieferbar ist.

Die Mindestbestellmenge hängt vom jeweiligen Produkt ab. Genauere Angaben finden Sie direkt beim Produkt.

Ja, insbesondere bei größeren Mengen oder speziellen Anforderungen empfehlen wir eine individuelle Anfrage. Sie erhalten dann ein maßgeschneidertes Angebot inklusive Preis und Lieferoptionen.

Nach Ihrer Anfrage oder Bestellung stimmen wir die Lieferung individuell mit Ihnen ab. Dazu gehören Liefertermin, Anlieferbedingungen und ggf. Entladeoptionen. So stellen wir sicher, dass die Lieferung reibungslos erfolgt.

Änderungen sind möglich, solange Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde. Kontaktieren Sie dazu möglichst schnell unseren Kundenservice.

🚚 Versand & Lieferung

Die Lieferzeit hängt von Produkt, Menge und Lieferort ab. In der Regel erfolgt die Lieferung innerhalb weniger Werktage. Bei Bestellungen im Online-Shop wird die Lieferzeit z.B. auf der Produktseite genannt.

Die Lieferung erfolgt je nach Bestellmenge per Paketdienst oder Spedition. Produkte auf Paletten werden per LKW angeliefert.

Bitte stellen Sie sicher, dass die Anlieferstelle für LKW zugänglich ist und ausreichend Platz für das Entladen vorhanden ist. Bei Fragen stimmen wir die Details vorab mit Ihnen ab.

Die Versandkosten richten sich nach Menge, Lieferort und Versandart. Diese werden im Bestellprozess transparent angezeigt oder im Angebot individuell ausgewiesen.

In vielen Fällen ist dies möglich, muss jedoch vorab abgestimmt und preislich berücksichtigt werden. Kontaktieren Sie uns hierfür am besten direkt oder tragen Sie es im Vermerk bei der Bestellung ein.

💳 Zahlung & Rechnung

Sie können je nach Bestellung zwischen verschiedenen Zahlungsmethoden wählen: Vorkasse per Überweisung, PayPal, Trustly (Stand: Juli 2026).

Der Kauf auf Rechnung über uns direkt ist nicht möglich. Sie können jedoch prüfen, ob PayPal Ihnen diese Möglichkeit für die Bestellung in unserem Shop bietet. Bei Bestandskunden und besonderen Umständen fragen Sie einen Rechnungskauf gerne direkt bei uns an.

Die Rechnung wird Ihnen in der Regel nach Abschluss der Bestellung oder nach Versand der Ware bereitgestellt.

Die Preise in unserem Online-Shop werden netto angegeben, bitte beachten Sie die entsprechende Kennzeichnung an den Produkten.

Ja, insbesondere bei größeren Bestellmengen profitieren Sie in der Regel von attraktiven Staffelpreisen oder individuellen Angeboten.

🧂 Produkte & Sortiment

Sie können zwischen verschiedenen Streumitteln wählen, z. B. klassischem Streusalz, Splitt, Liquid oder Granulat. Jedes Produkt hat unterschiedliche Eigenschaften und Einsatzbereiche.

Streusalz taut Eis durch chemische Reaktion auf, während Splitt die Oberfläche abstumpft und für mehr Grip sorgt. Splitt wirkt sofort rutschhemmend, während Salz Eis aktiv schmilzt.

Splitt, Liquids oder spezielle Granulate gelten als umweltschonender, da Streusalz Böden und Pflanzen schädigen kann.

Streusalz ist in unterschiedlichen Körnungen erhältlich. Feine Körnung wirkt schneller, grobe Körnung sorgt für eine längere Wirkung. Nach DIN EN 16811-1:2016-10 werden vier Kornklassen unterschieden. Die Angaben zeigen den Siebdurchgang in Prozent des Massenanteils:

Kornklasse EF
(extrafein)

0,125 mm ≤ 5 %
0,8 mm 25–100 %
2,0 mm 100 %

2 % herstellungsbedingte Toleranz; Größtkorn ≤ 3 mm

Kornklasse F
(fein)

0,125 mm ≤ 5 %
0,8 mm 10–40 %
1,6 mm 30–80 %
3,15 mm 90–100 %
5,0 mm 100 %

2 % herstellungsbedingte Toleranz; Größtkorn ≤ 8 mm

Kornklasse M
(mittelgrob)

0,125 mm ≤ 7 %
0,8 mm 5–35 %
1,6 mm 10–60 %
3,15 mm 45–90 %
6,3 mm 100 %

2 % herstellungsbedingte Toleranz; Größtkorn ≤ 8 mm

Kornklasse C
(grob)

0,8 mm ≤ 35 %
3,15 mm 30–80 %
6,3 mm 75–95 %
10 mm 100 %

2 % herstellungsbedingte Toleranz; Größtkorn ≤ 12 mm

Normhinweis: Unabhängig von der Körnung muss Natriumchlorid mindestens 97 % NaCl enthalten; der Sulfatgehalt darf höchstens 1,5 % betragen (jeweils bezogen auf die Trockensubstanz). Der zulässige Feuchtegehalt beträgt je nach Ausführung höchstens 0,6 % bei trockenem Salz, 2,0 % bei halbtrockenem Salz oder 6,0 % bei feuchtem Salz.

Auftausalz ist unverzichtbar, um Winterglätte zuverlässig zu bekämpfen und so Personen- sowie Sachschäden zu vermeiden. Für maximale Effizienz gilt: Zuerst räumen, dann streuen.

Dosierungsempfehlung für Streusalz pro m²:

  • Temperaturen bis -10°C:
    Bereits 10–20 g pro m² genügen, um die Fläche sicher und eisfrei zu machen.
  • Temperaturen unter -10°C: 
    Eine etwas höhere Menge kann notwendig sein, jedoch sollte der Verbrauch 40 g pro m² nicht überschreiten.

Mit der richtigen Streusalzmenge erzielen Sie optimale Ergebnisse und reduzieren unnötigen Verbrauch – ein Beitrag für Effizienz und Nachhaltigkeit. Bereiten Sie Ihre Flächen perfekt auf den Winter vor und sorgen Sie für Sicherheit bei Frost und Schnee!

📦 Lagerung & Haltbarkeit

Lagern Sie Streusalz trocken und vor Feuchtigkeit geschützt, idealerweise in geschlossenen Behältern oder Originalverpackungen.

Bei trockener Lagerung ist Streusalz über sehr viele Jahre haltbar.

Feuchtigkeit führt zur Klumpenbildung. Durch trockene Lagerung und geeignete Verpackung können Sie dies vermeiden. In allen gängigen Streusalz-Sorten in unserem Shop ist auch Anti-Klump-Mittel enthalten.

Nur bedingt. Ohne Schutz vor Feuchtigkeit kann das Salz verklumpen und an Wirksamkeit verlieren.

Restbestände sollten trocken gelagert und im nächsten Winter wiederverwendet werden.

🏢 Über uns & Service

Hinter dem Streusalzritter Online-Shop steht das Unternehmen Kernig & Kantig, das auf Dämmung und Fenster spezialisiert ist.

Zu unseren Kunden zählen kleine, mittlere und große Unternehmen, öffentliche Einrichtungen und andere gewerbliche Abnehmer. Einige Beispiele:

Winterdienstunternehmen, kommunale Bauhöfe, Städte und Gemeinden, Straßenmeistereien, Autobahnmeistereien, Facility-Management-Unternehmen, Hausverwaltungen, Immobilienverwaltungen, Wohnungsbaugesellschaften, Gewerbeimmobilienbetreiber, Einkaufszentren und Shoppingcenter-Betreiber, Supermarktketten, Logistikunternehmen, Speditionen, Lager- und Distributionszentren, Industrieunternehmen, Produktionsbetriebe, Handwerksbetriebe, Parkhausbetreiber, Flughafenbetreiber, Energieversorger, Krankenhäuser und Kliniken, Pflegeeinrichtungen, Hotels und Hotelketten, Schulen und Universitäten, Sportanlagenbetreiber, Tankstellenbetreiber, Landwirtschaftsbetriebe, Forstbetriebe

Ja, wir unterstützen Sie bei der Auswahl des passenden Produkts und der optimalen Bestellmenge.

Ja, insbesondere bei größeren Mengen erstellen wir Ihnen gerne ein individuelles Angebot.

Sie können uns jederzeit über die angegebenen Kontaktmöglichkeiten erreichen. Wir beraten Sie gerne telefonisch unter 04403/6230636 oder per E-Mail unter anfrage@streusalzritter.de

Sie haben noch Fragen oder wünschen ein individuelles Angebot? Dann nehmen Sie gern Kontakt mit uns auf. Wir beraten Sie persönlich zu Produkten, Bestellmengen, Lieferoptionen und Sonderanfragen.

0
    Your Cart
    Your cart is emptyReturn to Shop